Мы обрабатываем возврат и обмен товара исключительно от покупателей, которые заказывали через сайт roadtripshop.com.ua.
Согласно действующему законодательству Украины, вы можете вернуть или обменять новый товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара производится за счет заказчика через сервисы доставки Новая Почта/Укрпочта.
Возврату подлежит товар при сохранении оригинальной упаковки, надлежащего качества, а также без признаков использования и повреждений.
Товар, имеющий признаки использования или повреждения, не подлежит возврату/обмену. Мы сохраняем за собой право послать такой товар обратно к покупателю без возврата средств за товар.
Если у Вас возникли вопросы о возврате/обмене товара, обращайтесь в нашу службу поддержки в Viber/Telegram или звоните по номеру, указанному на сайте.
Возврат стоимости товара осуществляется на карты VISA/MasterCard в течение 5 рабочих дней после получения товара от покупателя.